Refund policy

🛍 سياسة الإرجاع والاسترداد (سياسة الاستبدال والاسترجاع)

نحن في سيرام ديزيد  نحرص على رضا عملائنا، ولذلك نقدم سياسة إرجاع واسترداد مرنة:

• يمكن للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومع التغليف الأصلي.

• لا يمكن استرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.

• في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي، سنتكفل بتكاليف الشحن والاستبدال.

• المبالغ المستردة تتم من خلال نفس وسيلة الدفع المستخدمة، خلال 7 إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة على الطلب.

للطلبات، يرجى التواصل معنا عبر.